Verzendbeleid
Snel in huis
Doordeweeks vóór 23:59 besteld? Dan verzenden we je bestelling dezelfde dag met DHL. Bestel je op vrijdag na 23:59 of in het weekend? Dan pakken we je bestelling in en gaat die maandag mee met DHL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode.
Verzendkosten
- Nederland: € 3,50, gratis vanaf € 35
- België: € 4,95, gratis vanaf € 35
- Duitsland: € 5,95, gratis vanaf € 35
- Overige EU-landen (Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Polen, Portugal, Spanje en Zweden): € 6,95
- Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zwitserland: € 6,95. Hier kunnen invoerrechten of btw van het land van bestemming gelden; die zijn voor rekening van de ontvanger.
Levertijd (indicatief)
Nederland: 1 werkdag · België: 1–2 werkdagen · Duitsland: 1–2 werkdagen · overige landen: afhankelijk van het land, volg je pakket via de track-and-tracecode van DHL. Levertijden zijn een indicatie en geen fatale termijn.
Beschadigd of niet ontvangen?
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot je het pakket hebt ontvangen. Is je pakket beschadigd of niet aangekomen? Mail ons dan binnen 7 dagen via contact@22matcha.com, het liefst met een foto. Dan zorgen we samen voor een passende oplossing.
